En LIMCHILE, reafirmamos nuestro compromiso con la excelencia en el servicio y la satisfacción de nuestros clientes mediante la implementación de nuevas soluciones tecnológicas. Con el objetivo de ofrecer un entorno más sustentable y mejorar la calidad de vida de las personas, hemos introducido un nuevo sistema de evaluación de servicios utilizando formularios a través de un código QR.
Esta innovadora herramienta permite a los usuarios de sus servicios proporcionar retroalimentación inmediata, lo que facilita una gestión de datos más eficiente y una respuesta rápida a las necesidades de cada cliente. Este enfoque integral y tecnológico no solo mejora la calidad del servicio, sino que también promueve la sostenibilidad al reducir el uso de papel y permitir la generación instantánea de gráficos y reportes.
Ximena Ramírez, Jefa de Gestión de Calidad y Experiencia Clientes de LIMCHILE, cuenta que los clientes se han mostrado satisfechos con esta implementación. Destacando que tanto ellos como LIMCHILE han podido visualizar las mejoras de manera instantánea. Al tener la información en línea, se puede corregir y optimizar los servicios rápidamente, lo que resulta en una experiencia más satisfactoria para el cliente.
En LIMCHILE, consideramos que el cliente es el centro de nuestra estrategia. Por ello, continuamente buscamos nuevas formas de mejorar y personalizar nuestros servicios. Este nuevo sistema de evaluación mediante códigos QR es una muestra clara de nuestro compromiso con la excelencia y la innovación, siempre con la meta de proporcionar un servicio de primer nivel, señala la Jefa de Gestión de Calidad y Experiencia Clientes de LIMCHILE.
Además de esta implementación tecnológica, LIMCHILE sigue desarrollando acciones de responsabilidad social y programas de cuidado del medio ambiente. Su compromiso es no solo con los clientes, sino también con la comunidad y el entorno, asegurando que cada acción que toman contribuya a un futuro más sostenible.
Con esta nueva herramienta, LIMCHILE sigue demostrando su dedicación a mejorar la experiencia del cliente, buscando siempre soluciones integrales e innovadoras que aseguren la satisfacción y preferencia de quienes confían en sus servicios.
